Example image

Van eerste klant tot trouwe klant

Leer hoe je klanten aantrekt én ervoor zorgt dat ze graag bij jou terugkomen.
Start direct met de online cursus
Bouw stap voor stap aan jouw klantenkring

Je kunt prachtige nagels maken, maar hoe zorg je ervoor dat klanten jou vinden? En misschien nog belangrijker: hoe zorg je ervoor dat ze na hun eerste afspraak opnieuw bij jou boeken?

In de online cursus Van eerste klant tot trouwe klant leer je stap voor stap hoe je jouw nagelstudio zichtbaar maakt, klanten een fijne ervaring geeft en werkt aan een vaste klantenkring.

Geen ingewikkelde marketingtaal, maar duidelijke uitleg, praktische voorbeelden en opdrachten waarmee je zelf aan de slag kunt.

Manicure master
Mooie nagels alleen zijn niet genoeg

Als startende nagelstylist komt er veel op je af.

Hoe zorg je ervoor dat mensen weten dat jouw salon bestaat? Wat kun je doen als je nog maar weinig klanten hebt? Hoe maak je een professionele indruk? En waarom komt de ene klant wel terug en de andere niet?

Een succesvolle nagelstudio draait niet alleen om jouw techniek. Ook jouw zichtbaarheid, service, communicatie en de ervaring in jouw salon spelen een belangrijke rol.

In deze cursus leer je hoe je daar stap voor stap aan kunt werken.

Dit leer je tijdens de cursus

Je eerste klanten vinden

Ontdek hoe je jouw nagelstudio zichtbaar maakt zonder direct veel geld uit te geven aan reclame. Denk aan social media, een Google Bedrijfsprofiel, vrienden en familie, lokale samenwerkingen en andere manieren om nieuwe klanten te bereiken.

Een professionele indruk maken

Een klant kijkt niet alleen naar haar nagels. Ook hoe jij communiceert, afspraken nakomt en met klanten omgaat telt mee. Je leert hoe je vanaf het eerste contact vertrouwen opbouwt en professioneel overkomt.

Van nieuwe klant naar vaste klant

Waarom komt een klant graag terug? Je leert hoe persoonlijke aandacht, goede service en kleine extra's kunnen bijdragen aan een fijne ervaring in jouw salon.

Omgaan met klachten

Een behandeling kan een keer anders lopen dan verwacht. Je leert hoe je rustig en professioneel reageert op een klacht, samen naar een oplossing zoekt en feedback gebruikt om jouw salon te verbeteren.

Jouw salon online zichtbaar maken

Je krijgt praktische ideeën voor social media en leert hoe je jouw werk op een professionele manier laat zien. Denk aan foto's van je werk, reviews, video's en een kijkje achter de schermen.

Niet alleen lezen, maar ook doen

Tijdens de cursus krijg je verschillende opdrachten. Daarmee vertaal je wat je leert direct naar jouw eigen nagelstudio.

Je denkt bijvoorbeeld na over hoe jij nieuwe klanten kunt bereiken, wat jouw salon bijzonder maakt en wat je kunt doen om klanten graag terug te laten komen.

Zo bouw je stap voor stap aan een aanpak die bij jou en jouw salon past.

Deze cursus past bij jou als...

je net bent gestart als nagelstylist of binnenkort wilt starten;

je graag meer klanten wilt bereiken;

je wilt leren hoe je van nieuwe klanten vaste klanten maakt;

je professioneler wilt omgaan met service en communicatie;

je jouw nagelstudio beter zichtbaar wilt maken;

je praktische tips zoekt die je zelf kunt toepassen.

Je hoeft nog geen volle agenda of jarenlange ervaring te hebben. Juist wanneer je aan het begin staat, helpt deze cursus je om vanaf het begin bewust aan jouw klantenkring te werken.

Volg de cursus waar en wanneer het jou uitkomt

Van eerste klant tot trouwe klant is een online cursus. Je kunt de lessen dus volgen op een moment dat het jou uitkomt en de opdrachten in je eigen tempo uitvoeren.

De online module bestaat uit 21 tekstuele lessen die verdeeld zijn in 5 hoofdstukken. Je krijgt toegang tot onze speciale leeromgeving - waar je ook kunt sparren of advies kunt vragen aan andere nagelstylisten.

Investering in jezelf

Van €49,- naar €27,- excl. btw.

Met directe toegang tot de volledige online module.

Klanten komen voor mooie nagels, maar blijven voor jóu

Een vaste klantenkring ontstaat niet vanzelf. Door zichtbaar te zijn, professioneel te werken en aandacht te hebben voor jouw klanten, geef je ze een reden om opnieuw voor jouw salon te kiezen.

Met deze cursus krijg je praktische handvatten om daar vanaf jouw eerste klant bewust aan te werken.

Start met Van eerste klant tot trouwe klant